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Titre
Text copied to clipboard!Chef d’équipe assurance qualité
Description
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Nous recherchons un Chef d’équipe assurance qualité capable de piloter la stratégie de test, d’encadrer une équipe de spécialistes QA et de garantir un haut niveau de fiabilité pour nos produits numériques. Ce poste s’adresse à une personne organisée, rigoureuse et orientée résultats, qui sait équilibrer vision stratégique, excellence opérationnelle et collaboration transverse avec les équipes produit, développement et support. Le ou la titulaire du poste jouera un rôle central dans l’amélioration continue des processus qualité, la définition des standards de test et la mise en place d’indicateurs pertinents pour suivre la performance globale des livraisons.
En tant que référent qualité, vous serez chargé de structurer les activités de validation fonctionnelle, de test de régression, de test exploratoire et, lorsque pertinent, d’automatisation. Vous contribuerez à la planification des cycles de test dès les premières phases des projets afin d’anticiper les risques, de clarifier les critères d’acceptation et de favoriser une approche qualité intégrée tout au long du cycle de développement. Vous collaborerez étroitement avec les responsables techniques et les chefs de produit pour assurer une compréhension commune des besoins métiers et des exigences de qualité.
Le poste implique également une dimension managériale forte. Vous accompagnerez les membres de l’équipe dans leur montée en compétences, répartirez les priorités, suivrez la charge de travail et favoriserez un environnement de travail collaboratif et exigeant. Vous devrez instaurer des bonnes pratiques, encourager la documentation claire des anomalies, améliorer la traçabilité des tests et promouvoir une culture d’amélioration continue. Votre capacité à communiquer avec pédagogie, à arbitrer les priorités et à fédérer autour d’objectifs communs sera essentielle.
Nous attendons d’un Chef d’équipe assurance qualité qu’il ou elle sache analyser les causes profondes des incidents, proposer des actions correctives durables et contribuer à la réduction des défauts en production. Vous participerez à la sélection et à l’optimisation des outils de test, à la définition des tableaux de bord qualité et à la mise en place de processus reproductibles et mesurables. Une bonne compréhension des environnements agiles, des pipelines de livraison continue et des enjeux de performance applicative constituera un atout important.
Ce rôle convient à une personne qui apprécie autant la coordination humaine que la résolution de problèmes techniques. Vous devrez être capable de prendre du recul sur les processus existants, d’identifier les axes d’amélioration et de transformer les constats en plans d’action concrets. En rejoignant notre organisation, vous contribuerez directement à la satisfaction des utilisateurs, à la stabilité des plateformes et à la qualité globale des produits livrés. C’est une opportunité idéale pour un professionnel de la QA souhaitant avoir un impact structurant sur les méthodes, les équipes et les résultats.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Définir et déployer la stratégie globale d’assurance qualité pour les produits.
- Encadrer, accompagner et évaluer les membres de l’équipe QA au quotidien.
- Planifier les campagnes de test en coordination avec les équipes produit et développement.
- Superviser la rédaction, l’exécution et la maintenance des cas de test.
- Mettre en place et suivre des indicateurs de qualité et de performance.
- Identifier les risques qualité et proposer des actions préventives et correctives.
- Améliorer les processus de test manuel et automatisé dans une logique continue.
- Assurer un reporting clair sur l’état de la qualité des livraisons.
- Coordonner la gestion, la priorisation et le suivi des anomalies détectées.
- Promouvoir une culture qualité partagée dans l’ensemble de l’organisation.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience confirmée en assurance qualité logicielle et en coordination d’équipe.
- Bonne maîtrise des méthodologies de test fonctionnel, régression et exploratoire.
- Capacité à définir des processus QA structurés et mesurables.
- Connaissance des outils de gestion de tests et de suivi des anomalies.
- Compréhension des environnements Agile, Scrum ou Kanban.
- Compétences en communication, leadership et gestion des priorités.
- Expérience avec l’automatisation des tests et les outils associés.
- Capacité d’analyse pour identifier les causes racines des défauts.
- Aisance dans la collaboration avec des équipes techniques et métiers.
- Maîtrise du français professionnel, à l’écrit comme à l’oral.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la gestion d’une équipe assurance qualité ?
- Quels outils de test et de suivi d’anomalies avez-vous déjà utilisés ?
- Comment priorisez-vous les anomalies critiques avant une mise en production ?
- Avez-vous mis en place une stratégie d’automatisation des tests ?
- Comment collaborez-vous avec les développeurs et les chefs de produit ?
- Pouvez-vous décrire un processus qualité que vous avez amélioré ?
- Quels indicateurs utilisez-vous pour mesurer l’efficacité d’une équipe QA ?
- Comment gérez-vous les désaccords sur le niveau de qualité acceptable ?
